it20one übernimmt teilweise den First Level Support, sofern dieser nicht direkt über einen qualifizierten it20one Partner abgewickelt wird. Er ist Ihr Ansprechpartner vor Ort, österreichweit, der Sie kompetent und kontinuierlich betreut.
Die Aufgaben des it20one Supportteams umfassen folgende Bereiche:
- Schulung des 1st Level Supportteams der it20one Partner
- 2nd Level Support für it20one Partner
- Bereitstellung der aktuellen SW-Stände und Patches für it20one Partner
Benötigen Sie direkte Unterstützung durch it20one kontaktieren Sie uns bitte:
- Mail: support@it20one.at
- Tel: +43 1 9900046 20
Ihr it20one Team unterstützt Sie gerne.