Ab Januar 2012 geht it20one aber noch einen Schritt weiter und bietet Ihnen den  "Pro Aktiv Support" an.
Das bedeutet, im Fehlerfall wird direkt der it20one Support per e-mail benachrichtigt.
Einer unserer Supporttechniker verbindet sich remote auf das Kundensystem und löst das Problem gleich direkt.
Der Kunde wird im Nachhinein per e-mail informiert, dass das Problem bereits behoben ist und das entsprechende Dokument bereits verarbeitet wurde.

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Den Praxistest bestanden! So lautet das Fazit der Partnerschaft von it20one, dem Spezialisten für elektronische Rechnungslegung und Signaturlösungen, und dem PDF, PDF/A und Signaturanbieter X.KEY. Eigentlich habe es einer solchen Vereinbarung nicht bedurft; die Zusammenarbeit funktioniert bei verschiedenen Projekten bereits jetzt sehr gut, sagen Karl Weintögl und Michael Herdy, die Geschäftsführer der beiden Unternehmen. Digitale Signatur und PDF (PDF/A) sind Träger des Informationsaustausches

Schwerpunkt der Kooperation sind die Bereiche Vertrieb, Marketing und Entwicklung, da sich die Produkte ausgezeichnet ergänzen und als Gesamtlösungen Vorteile wie Effizienzsteigerung und Kosteneinsparungen für die Anwender im Unternehmensbereich bieten.

PDF ist heute ein weltweit anerkannter und weit verbreiteter Standard zum Austausch als auch zur Ablage und Archivierung elektronischer Dokumente und ist ideal geeignet um Dokumente aller Art aber auch technische Zeichnungen zu erstellen, zu verteilen, zu publizieren und zu archivieren. 

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it20one und Karos Consulting intensivieren ihre Partnerschaft im Bereich e-invoicing mit SAP

Um das volle Potential elektronischer Rechnungs­legung mit der Produktpalette von it20one für Anwender von ERP Systemen nutzbar zu machen, hat Karos Consulting gemeinsam mit it20one den Karos Signatur und Dokumentenhandler für ERP entwickelt.

Funktionalitäten im Bereich ausgehender Rechnungen

Direkte Übergabe der zu signierenden Rechnungen von SAP an den it20one FileSigner Automatischer Versand der signierten Rechnungen mit dem it20one FileSender Automatische Archivierung der signierten Dokumente und direkte Anzeige aus SAP Überwachung und Steuerung des gesamten Prozesses von Signatur, Versand bis Archivierung aus einem zentralen Cockpit in SAP Funktionalitäten im Bereich eingehender Rechnungen

Automatischer Empfang und Signaturprüfung eingehender Dokumente Integration mit OCR und SAP Business Workflow Automatische Archivierung eingehender Dokumente einschließlich...

it20one hat seinen neuen Firmensitz im

Campus 21,
Europaring F15,
Brunn am Gebirge

Telefon, e-mail und Internetadressen bleiben gleich!
 
Der Campus 21 liegt sehr verkehrsgünstig gleich neben der A21 mit eigener Abfahrt.
Dadurch sind wir für unsere Partner noch besser und schneller erreichbar.

Lageplan: 

Ihr it20one Team